针对上述情况，中国消费者协会提醒消费者：消费者在出发之前，先检查你手上是否有《意外旅游保险合同》；在旅游过程中依照合同的标准，随时检查旅行社在吃、住、行、玩、游方面的安排上有无“缩水”现象，是否完全履行了合同的约定，若遇旅行社擅自改变行程，降低服务标准，消费者要注意保留好证据。要服从导游安排，不擅自离队。年老体弱者尽量避开旅游高峰。不要在节假日选择热门旅游线路。 

    另外，要注意出境旅游的特点。到语言不通的国家旅游，到达宾馆后先索取一张饭店的名片，以防走失后不知所居何处。贵重物品存放在总台，随身不要携带太多的现金。