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4旅行社整治东南亚游 游客买假货旅行社先赔
2006-06-05 10:32:18.0   来源:北京娱乐信报  进行评论

    “自费做到游客自主,购物做到先行赔付。”在东南亚旅游即将迎来暑期旺季的时候,占东南亚游半壁江山的四大旅行社联手签署公约,向“自费”和“购物”两大投诉顽疾祭出杀手锏。 

    “如果游客回国后发现在指定购物点购物有假或有质量问题,旅行社将先行赔付。”上周末,记者从北方旅游交易会上获悉,占北京东南亚游市场半壁江山的四家旅行社签署诚信公约,再次整肃东南亚游。这四家旅行社分别是王府国旅、海洋国旅、中国康辉、北京中旅,而13家从新加坡、马来西亚、泰国三国赶来的地接社及购物商店也签署了诚信公约。 

    据悉,在即将到来的暑期旺季,泰国一地6日游报价在2680元左右,四大旅行社称,将承诺游客可以不参加任何自费,自费全部自愿,且不会联手涨价。王府国旅总经理刘劲表示,此前,游客回国后发现购物有问题,可通过旅行社找到该国购物商店,然后接洽赔偿事宜,需要很长一段时间,现在游客可以先从旅行社获得赔付。 

    占出境游市场很大份额的东南亚游市场,目前已经被低价团整得元气大伤。因此,从今年春季起,针对东南亚和泰国市场的规范行动,便此起彼伏。4月中旬,捷达假期宣布泰国品质团“全程无自费”。4月底,国中青三大社宣布联手统一泰国接待标准,精品团全程无自费。 

    至此,几乎占北京东南亚旅游市场八成份额的旅游企业都加入“品质、诚信”的整治行列中来。
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