该局并以此为主线，狠抓旅游行业全方位服务和深层次管理，有力地推进了行业标准化、规范化进程。一是加强饭店管理工作。按照国家《旅游星级饭店的划分与评定》标准，组织召开了全市旅游星级饭店管理工作会议。结合《国标》开展了饭店复核工作，对获得 星级标志满5年的11家星级饭店开展了复核检查工作。灵宝紫金宫国际大酒店、三门峡明珠宾馆、鸿志大酒店、金泉宾馆、渑池宾馆、华源宾馆等9家星级饭顺利通过复核性检查，另外2家二星级饭店因条件不具备暂缓通过复核。二是严格旅行社管理工作。按照《旅行社管理条例》，组织召开了全市旅行社管理工作会议，新成立了国内旅行社四家、旅行社分支机构5个。根据《导游人员管理条例》的规定和省旅游局工作安排，对全市189名导游人员进行了年审刷卡，年审率达到100%，并为通过2005年导游资格考试的42名导游人员换发了IC卡。三是加强对旅游景区管理。对21家景区进行了年审，为8家景区换发了经营许可证。特别是豫西大峡谷风景区经过两年创建工作于9月份顺利通过国家旅游局的验收，进入国家4A级旅游景区行列，使我市4A景区达到了2家。四是加强业务培训。我们就旅游从业人员的服务意识、服务技能、职业道德、导游法规、带团疑难问题处理以及星级评定标准 等12个方面举办11期培训班，培训人员达1528人次，其中管理人员258人，从业人员1260人；举办了首届旅游景区讲解员培训班，对景区讲解员实行持证上岗，通过系统培训，提高了旅游从业人员的素质。五是把文明服务示范单位创建工作、“诚信旅游活动”同创建A级旅游景区、星级饭店评定、诚信旅行社评选、争创文明示范单位（窗口）、青年文明号创建等日常管理工作有机地结合起来。经过评审虢国博物馆被推荐为省级文明景区，目前省文明办、建设厅、省旅游局已向社会进行了公示，近期即可获得称号。明珠宾馆、烟草大厦、黄金大酒店、三门峡大坝、春秋旅行社、三门峡国际旅行社等12家被评为市级文明服务示范单位；明珠宾馆前厅部、烟草大厦房务部、函古关古文化旅游区、三门峡宾馆餐饮部等4家被评为市级文明服务示范窗口，富达旅行社、三门峡大坝杨曙光、国旅石林同志分别被评为青年文明号、青年文明号标兵和青年岗位能手、青年岗位能手标兵。三门峡春秋旅行社、三门峡国际旅行社、富达旅行社等11家旅行社被评为“诚信旅游”先进单位。认真抓好旅游安全工作。安全是企业的生命线，本着“没有安全就没有旅游”的理念，狠抓旅游安全不放松。今年，我们结合旅游节和黄金周，联合公安、工商、交通、消防、卫生等部门对全市旅游企业开展定期、不定期的安全检查，及时排除不安全隐患，确保万无一失。圆满完成了“春节”、“五一”、“十一”旅游黄金周的各项工作，实现了“安全、效益、秩序、质量”四统一。