重庆万州青舟旅游开发有限公司投资打造的新一代三峡游船“长江三峡水上快巴”,经营模式就是“一票通”,一票中含“景点+船票”的价值,游客可以依据自己的时间安排和爱好自主选择游览景点。尽管水上快巴的投入使用成为了为三峡旅游“一票通”探路的试金石,但其发展道路却并不平顺。
业内人士告诉记者,水上快巴虽然已经投入使用,但仍然存在与景区协调的矛盾,工作开展难度大,负担也很重。这位业内人士指出,由于游船体制直接牵出利益分配问题,如果关系协调不好,与景区的合作难以持续。长江上游船分属多家游船公司,游客搭a船到景点,再上b船,下b船又上c船,不仅统计困难,船票钱怎么分就是个大问题。此外,船的问题解决后,还要看景区的情况,由于我国的行政体制决定各景区是以区县为单位,所以协调难度比较大。因此,三峡旅游“一票通”存在着大量“题中题”:资源整合、利益分配、游船班次编排、景区价值评估等,无一不是解题关键,而其本身又自成一待解之题。
重庆师范大学旅游学院教授罗兹柏指出,“一票通”概念很好,但操作层面还需多加考虑,因为其中涉及到技术、经营一体化、利益分配、景区冷热导致的利益调节等诸多问题。
有关专家呼吁,三峡旅游亟待进一步规范整合,只有整合游船资源和三峡资源,从根本上解决市场恶性竞争,去除不合理的收费等障碍,解决景区之间的割据,根据市场不同的需要,设计推广不同的旅游线路和方式。此外,应该扶持骨干企业,形成以“旅行社为龙头、游船公司为主体、景区为基础”的三峡旅游产业链。只有这样,种种矛盾问题才能得到解决,三峡旅游才能避免起落不定的悲剧再次发生,三峡旅游及相关产业才能进入一个良性循环发展阶段。 (记者 张琴)