此事在网络上引起了舆论的强烈兴趣，网友纷纷为《桂林日报》和记者鸣不平，有网友的评论倒是很有代表性：“请有思想的各位想想，深深地想想：首先桂林事件不是个列，只是全国旅游业的弊端的突出的一次爆发。各利益群体的冲突的现象化，归根结底是社会分配制度不公、社会风气腐化，这才是深层原因。类似这样的事，大家上网看看，由以上两个原因造成的事件哪一天不是层出不穷啊？就这件事才说这件事只是看到些表面现象，大家往往就会成为某些利益集团隐瞒事实左右观点的对象。”

　　新闻记者必须说真话，因为这是他的职责。说真话的前提是必须说话，而作为人一旦说话难免会犯错。现代社会是一个多元社会，每个人都有自己的立场、观点、思维方式和利益诉求。

　　一篇文章的观点不可能取得所有人的认同，难免有这样那样的人不满，以这次《桂林日报》道歉事件为例，就有人到市委市政府那里上访。不能说上访本身就必然是不正义的，也不能说媒体本身就是真理的标准，而是说，一个不让说错话的社会，必然是一个不让人说真话的社会，而这样一个社会，必然也不是一个开放社会，每个人终究要在这个社会活得筋疲力尽、心力交瘁。

　　笔者不想以1964年“纽约时报诉苏利文案”为例来说明说真话的自由是多么的重要，而是必须指出：如果新闻媒体一旦被指责说了错话，就必须公开向社会道歉，尤其是在没有司法判决的前提下，那以后政府部门就会手忙脚乱，因为在多元利益格局下，它要不停发文要求媒体工作人员公开道歉，长此以往，这种恶性循环的必然结果是新闻行业的萎缩和死亡。

　　至少在7月28日，桂林市旅游局有关负责人还对媒体说要大力整顿桂林旅游市场，严厉打击个别旅行社和个别导游的不正当经营行为。想不到，事隔一天，《桂林日报》和它的记者就遭受了这样的惩罚。在《桂林日报》及其记者的语焉不详的致歉书中，我们根本无法得知，所谓的“不当报道”是什么报道？难道《桂林日报》那个报道是个“纸馅包子”的新闻？或许，问题的真正原因是，报道未必就一定“不当”，而是“造成了不良影响”。

　　(作者 沈阳 系江苏德源文化研究所研究员）