HotelClub公开了他们的全球消费者调查结果,有49.5%的受访者表示他们倾向于通过航空公司网站(30.6%)或者在线旅游代理商(18.9%)在互联网上预订旅程。
在线调查是由HotelClub组织的,从2006年10月到12月,共收集了80000份酒店提名。
这次消费者书面调查是为了评选亚洲最佳酒店和度假地点而进行的,是有史以来的第三次,2007年7月26日在香港峰景餐厅举办了此次评选的颁奖典礼,HotelClub将对此次当选的酒店进行表彰和认可。
作为此次调查的一部分,消费者被问及了关于他们旅行习惯的问题,他们除了评选自己最喜欢的经济型酒店、度假酒店和豪华酒店外,同时还涉及如出行频率、选择酒店的因素、预订的方法、影响旅游消费和在线预订的因素。
主要调查结果包括:
- 对消费者预订行程影响最大的是互联网,51.1%受访者表示他们会通过互联网搜索他们行程的相关信息,紧接着是亲友口述(26.2%)和杂志(7.1%)
- 两个在线预订最受欢迎的旅游相关产品(过去超过12个月)分别是机票(50.3%)和旅店(35.1%)
- 有81%的受访者倾向于选择4星级和5星级酒店,其中几乎一半(48.5%)受访者选择了4星级酒店
- 有78%受访者(过去12个月内)每年出行1次(40.6%),还有37.4%受访者每年出行2-4次
HotelClub总经理Chloe Lim说:“这些调查结果非常突出。我们正在看到亚洲消费者预订假日行程的变化趋势。消费者现在比较喜欢通过互联网了解信息以作出行程安排。调查表示,消费者在线预订的时候对价格比较敏感——但他们也同样认识到互联网提供的价值会更加实在,消费者对酒店产品的价格会更加容易接受。”
“在过去几年,我们看到了这个领域的发展。这些结果标明亚洲消费者很聪明而且富有旅行经验,他们了解在线预订住宿地点(和机票)有多么方便而便宜。”Lim小姐说。
而且,更多的HotelClub客户会预订3晚的酒店,平均预订金额大约280美元。这反映了消费者越来越多短期出行的倾向,例如宁愿利用周末旅行(周末旅行三天),也不愿选择每年一次的长假期出行。
据估计亚洲在线旅游有209亿美元的市场。随着互联网在亚洲不断普及,HotelClub希望看到在线购物习惯给亚洲客户带来的冲击。现在,37亿的亚洲人口中已经有11.3%的人可以使用互联网。