由中央文明办、全国总工会、共青团中央和全国妇联等4部门联合开展的“全国道德模范”评选结果于19日揭晓。当代旅游业的杰出代表文花枝、李静娜荣获“全国道德模范”,赵明健荣获“全国道德模范提名奖”。
全国道德模范评选从2007年7月开始,共评选出“全国十大助人为乐模范”、“全国十大见义勇为模范”、“全国十大诚实守信模范”、“全国十大敬业奉献模范”和“全国十大孝老爱亲模范”,其他入围人选被授予全国道德模范提名奖。这项活动旨在充分展示广大公民践行社会主义荣辱观的精神风貌,切实发挥道德模范在公民道德建设中的示范引导作用,进一步推动全社会形成知荣辱、树正气、促和谐的良好风尚。
文花枝:“我是导游,请先救游客!”
文花枝,女,中共党员,25岁,原湖南省湘潭市新天地旅行社导游,现湘潭大学学生。
“我是导游,先救游客!”文花枝在生死关头把生的希望让给游客,把死的威胁留给自己。她以不惜生命、先人后己的行动,兑现了诚实守信、服务游客的诺言。
2005年8月28日,陕西洛川,一场旅游途中突如其来的车祸,让原本充满欢声笑语的车厢顿时陷入了极度的恐慌之中。旅游大巴车被撞得严重变形,车内血肉模糊。危急时刻,车厢里传来导游文花枝“挺住!加油!”的鼓励声。其实,在这起重大交通事故中,文花枝是伤得最重的一个,但重伤的她一直牢记着自己的神圣职责。当施救人员一次次向她走过来,她总是吃力地摇摇头说:我是导游,我没事,请先救游客!文花枝是最后一个被救出来的。由于延误了宝贵的救治时间,医生不得不为文花枝做了左腿截肢手术。
2006年,文花枝获得全国三八红旗手、全国五一劳动奖章、全国十大杰出青年等荣誉。
李静娜:阳光导游
李静娜,女,1966年9月出生,海南省兴旅导游服务有限公司中级导游。1998年10月从事导游工作,曾获全国五一劳动奖章等荣誉。
热爱旅游事业,诚信为游客服务,以宣传中国、宣传海南,当好“民间大使”为己任,让游客对中国和海南留下美好回忆。从事导游工作多年来,收到感谢信无数,且无一例投诉,在带团过程中吃苦耐劳,把游客当作自己的亲人,用亲情化的服务感动游客。