记者昨天从有关方面获悉,为进一步提升上海出租汽车行业的服务水平、迎接世博会,由市文明办和市交通局联合开展的“出租汽车文明候客站”文明指数测评在经过一段时期的打分考评后结果已经出炉。
其中,浦东机场以95分的文明指数高分与上海火车站南广场、奉贤中心医院并列第一,虹桥机场排名相对靠后,屈居第18位。
据介绍,首批分布在全市19个区(县)包括虹桥和浦东机场、铁路上海站和上海南站在内的24个出租汽车候客站参与创建测评。市文明办和市交通局通过在这些站点开展包括“候客秩序”、“候车秩序”、“市民文明感受度”、“候车设施完善”、“综合治理治安”等内容指标,组织市民巡访团进行文明指数的检查和测评。
根据排名情况,虹桥机场以85分位居第18位。相对于浦东机场,其失分最多的是在“候客秩序”、“市民文明感受度”这两个方面。记者调查发现,归根结底是市民反映在航班高峰时段,虹桥机场等待“打的”的时间太长了。
唐小姐上周五晚7点乘坐上航班机从云南飞抵虹桥机场,“等待出租的人群可以用人山人海来形容了”。唐小姐果断地咨询了一旁的交通协管员。“少说还要1小时,”交通协管员依照经验给出了答案。权衡之下,唐小姐只得拖着大包小包,先乘公交离开机场区域后再“打的”回家。
有关人士分析,虹桥机场现行的“打的”模式是“一字排开”式,出租车分三排上客,但是进场通道只有一条,如此造成了出租车的进场缓慢。由于建造时间较早以及客流超额等原因,虹桥机场难有空间增设上车点。也正是因为这样的原因,一些出租车司机开始“挑客”喜远厌近,愈加造成乘客的不满。不过,值得一提的是,测评结果中,市民在“综合治理治安”方面则给予了虹桥机场一致好评。有关方面希望,通过测评指数,来推进出租汽车候客站文明程度的提升和巩固,同时对于一些顽症则需要进行整改推进。
另据介绍,该测评活动还将结合出租汽车候客站所在地区的街道一同参与创建,建成一批具有示范效应的“出租汽车文明候客站”,并向全市辐射,将出租汽车候客站建成展示上海城市文明的亮点。
市文明办还首次将创建活动纳入了文明城区、文明示范标志区域和文明交通集散点的考核,与所属街道(镇)文明社区(镇)荣誉称号及所在区域文明示范标志区荣誉称号挂钩。出租汽车企业则需要对驾驶员加强宣传和管理,对驾驶员在出租汽车候客站破坏候客秩序、拒载、挑拣业务等造成社会不良影响和严重后果的,将撤销其所属企业文明单位荣誉称号。
( 编辑:于冰)