web2.0概念在旅游网站的营运也有一年多时间,其中也出现了许多让人眼前一亮的网站和内容组织模式,然而,回过头看着一年,这些网站无一例外没有找到太多的盈利模式,甚至基本上无法满足旅游者的大部分需求。如有有哪位朋友能找到一个能基本满足游客需求的web2.0旅游网站,那么这篇文章中一些思考的前提不成立,大家可以不往下看了。下面我就一年多的一些观察和最近的思考分析一下:
web2.0的娱乐本质和旅游信息准确性的矛盾
大体看一下web2.0网站中比较成功的(不以盈利为标准,只看流量和得到的风投),视频网站、博客、包括门户网站的这些频道等等,最多的内容无一例外是美女、走光、八卦、颠覆(李白是古惑仔之类的命题)。当然,还有一些比如点评、饭桶之类的网站,如果我们知道他们在这个发展过程中把扫楼作为一个重要的手段的时候,权且认为他们是准2.0吧。一个不入流的演员和几个导演的不清晰的偷拍居然能成就一个著名的视频网站这样的传奇屡屡上演;宋祖德无从考证的博客一度成为某网站博客频道的头牌(其中一段时间宋祖德的弟弟的博客也周周最热)。似乎拼流量的本质就是拼这些(如果事实不是这样,那么只能证明我心灵有些阴暗)。以上种种没有任何的责任可言,也没有任何结果,只是网民压抑生活中的一些娱乐元素罢了。导演依旧潜规则,八卦的依旧八卦……但是,旅游不一样,网友得拿着信息出行,这不是依靠网络数量还不足够大的网民的一些帖子拼凑起来就能解决的,何况网民很多时候并不能提供准确的,及时的信息。也许有人说百度的知道和贴吧很管用,但是仔细辨认发现很多情况下是一些富有助人为乐精神的闲人百度来了贴上去的,贴吧里解答it技术的不一定是高手,很可能只是一个有爱心的it门外汉,因为在百度贴吧中我看到了不少无所不通的牛人,只要是问题都敢上去指手画脚的达人。也难怪,天涯上有一句比较经典的话:最好别是 google(baidu)来的!
web2.0的零散和旅游信息的完整性的矛盾
web2.0得来的信息是零散的,因为每个人能提供的信息是有限的。web2.0有有一个美好的期待就是举全部网友的力量,总能得到覆盖所有角落的信息,类似于人海战术。现在也有一个新现象――“人肉搜索”。好多互联网事件中,人肉搜索创造了奇迹,最早的有“虐猫女”,“铜须事件”,“海艺事件”, “武术性感照片”,“华南虎事件中的年画”等等,这些事件中我们发现网友力量的巨大。可以说只要调动网友的全面参与,任何信息都能得到。但是,这些人肉搜索事件中网民的责任感和愤怒体现的淋漓尽致,我们在旅游信息上能调动起如此强大的网民力量吗?当我们以web2.0概念自居的旅游网站宣称几万景点景区,覆盖全球,**第一的时候,随便打开一个景点,我们能提供游客完整的信息吗?