还有一次,记者乘坐萨尔瓦多至巴西利亚的航班,赶到机场后方知,由于天气原因本次航班临时取消,乘客们由航空公司安排到旅馆住宿,待搭乘明天的航班再走。乘客们尽管有点失望,但还是默默地顺从了航空公司的安排,或留下通讯地址或电话,自行安排活动。记者当场采访了几位乘客,大学教授奥兰多说,飞机误点或取消,有多种多样的原因,并非航空公司有意为之,不必苛求航空公司。

　　据巴西航空协会的佩洛济经理介绍,巴西航空法规定,对延误４小时以上的乘客,航空公司负责免费安排住宿、交通和餐饮,并尽快安排旅客乘坐下一航班或转乘其他航空公司的班机。巴西没有金钱补偿的规定,巴西公民对此坦然接受。

　　议论风生

　　游客应尊重当地宗教信仰

　　杨 晋 中国贸促会会务部

　　今年年初,我带一个培训团赴德国接受培训。在参观法兰克福圣尼古拉教堂时遭遇了尴尬一幕。当时,很多法兰克福市民进入教堂准备做礼拜,但工作人员谢绝我们进入祷告厅。经过交流,我知道了我们被婉拒的原因：经常有中国游客不顾宗教仪式的严肃性,不顾劝阻、旁若无人地在祷告厅拍照、喧哗,并指指点点,引起了当地天主教徒的愤怒。

　　我把工作人员的话转述给团员,大家表示理解,并准备离开。就在此时,有两名团员却偷偷潜入祷告厅拍照,正当我想把这两个人带出来的时候,其他一些团员也发现了这个机会,于是把刚才的理解全然抛之脑后,蜂拥而入,一时间祷告厅内闪光灯四起,嘈杂声不断,我在天主教徒愤怒的眼光中红着脸把这些团员一个一个地拉出祷告厅。

　　放松身心不能放低道德要求

　　刘 维 山东微山

　　旅游是一次放松身心、放飞心灵的过程,但许多人在放松身心的同时,也放松了对自身道德的要求,诸如随地吐痰、乱丢垃圾、乱刻乱画等不文明行为时有发生。此类事情发生在国内,我们可能会批评这些人素质不高,而如果发生在国外,外国人可能会说中国人没素质,直接影响全体中国人的形象。

　　由此可见,中国公民在国内仅仅代表一个个体,而在国外则代表中国人一个整体。因此,提高中国公民旅游文明素质首先要增强国人的民族精神、民族自豪感。应当通过宣传、教育等形式使广大国人认识到,出了国门,自己的一言一行都代表着中国的形象,不能因为自己的不文明行为而给有着五千多年文明的中国抹黑。

　　上下电梯见文明

　　陈 硕 解放军南京政治学院军事新闻传播系

　　我是一名军校大学生。去年到上海东方明珠参观,十几个人挤在一个电梯里,里面还有三四个外国人。进电梯的时候,外国人等所有中国人都进来后,才进电梯。出电梯的时候,这几个外国人本来站在门口,应该先出去的。可是一对中国夫妇没等电梯门开好,就朝外挤。门口的两名外国人,赶忙让开了一条路,让这对夫妇先走。最后电梯里,只剩下两名外国人和我,他们冲我示意先走。我想,咱作为东道主,礼仪不能丢呀！赶忙用蹩脚的英语说：“Ｐｌｅａｓｅ”。在我的坚持下,站在门口的两名外国人先走了出去。

　　乘坐电梯虽然是小事,但从中还是能看出文明素质。

  ( 编辑：张骞)