走进纪念馆，记者看见馆内显眼的“和平钟”边上多了一圈红色的绸带，将参观者拦住，但仍有群众伸手敲钟。与以前相比，原本干净整洁的广场上卫生很糟糕，一些观众竟然还边走边嗑起了瓜子，地上的痰迹、纸屑令人触目惊心。正在打扫卫生的清洁员周亭兰告诉记者，她刚走开一会，地上的碎纸头和烟头肯定是不自觉的参观者随手才丢的，她一个人都忙不过来了。周亭兰说，她在纪念馆干了几个月了，从来没见过这样的状况，希望参观者能手下留情。说话中，一位保安从草坪上捡来几个烟头和一个已经吃了一半的苹果，他无奈地说：“少数观众的素质太差了，连摆在广场的兴华宝鼎上的钱都拿，太不应该了。”

　　据悉，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆这两天的参观群众每天多达1.5万人次，这是平时参观人数的十几倍之多，使得面积不大的纪念馆出现秩序混乱的现象，给纪念馆的管理带来了困难，有些参观者在参观时，由此激发了愤慨的心情导致行为失控，甚至做出了一些破坏性行为。记者在纪念馆内的“杀人竞赛的刽子手”图片展区看到，一幅图片上身穿关东军服的日本兵的两个耳朵均被参观者撕下，另一个日本军人的脸上也被小刀刻画过，使得展区的图片受损。记者看到，图片展区内几乎挤满了参观者，尽管服务台的工作人员不停地提醒参观者“注意安全、文明参观”，但仍有不少参观者在馆内打闹嬉笑，接打手机的现象也十分普遍。

　　记者在采访时发现，不文明的现象远不止于此，厕所告急、带宠物入馆、任由小孩在馆内大小便、破坏树木……已经多次来参观纪念馆的一位姓张的老先生痛心地说，以前他每到纪念馆来悼念死难同胞，都会被现场的气氛所感染，那种气氛绝不是现在这种气氛。张老先生说，纪念馆免费开放了，可以让更多的人来参观悼念，但不要让好事被少数不文明的参观者破坏了，大家要自觉一点。

　　本应庄严肃穆的纪念馆，如今几成了嘈杂的大公园，且遭到了破坏。面对从未遇到过的这一切，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆的副馆长侯曙光也担心不已，他告诉记者，免费开放纪念馆后，馆方结合实际做了大量的接待工作，并在进门处对参观者进行宣传教育，严禁参观者有不文明甚至损坏文物展品的行为，但由于参观者大大超过只能同时容纳2000人的限制，给管理带来了很大的麻烦，他们最担心观众做出有损馆内展品的事来。亲自到场维护秩序的纪念馆馆长朱成山表示，纪念馆是严肃的爱国教育基地，具有爱国热情的群众，他们能够前来缅怀同胞的亡灵，这正体现着一种强烈的爱国之情，我们会尽最大的努力搞好管理、搞好服务。

　　据悉，近几天参观者过多，为了保护纪念馆内参观者的安全，维护参观的秩序，几天前，纪念馆无奈之下还向110求助，20个民警赶到现场维护秩序。

  ( 编辑：梁宁)