哈姆林的讲述也使记者想起了一件亲身经历的事情。记者有一次乘飞机到外地出差,在候机厅内,邻近一个登机口反复用英语寻找几位来自中国游客,希望他们尽快登机,可广播里说了几次,记者的那几位同胞仍是不见踪影。于是记者就自告奋勇地对登机口的服务人员说:“我可以帮助你们说中文来寻找他们。”果然,过了一会,几位中国游客气喘吁吁地跑来登机,一边跑还一边抱怨,“怎么换了登机口也不通知一下。”其实,这个通知早在几乎半个多小时前,就已经用英语广播好几遍了。
“再过两年,北京就要举办奥运会了,出国就是一个很好的练习外语的机会,至少基本的对话需要掌握,否则,奥运会时可怎么办?”哈姆林的这个问题,再次使记者语塞。
提问三:顾客真的总是上帝吗?
根据当地法律,瑞典的饭店里是不准饮用刺激气味强的烈性酒的,中国的白酒就在被禁止之列,可违反这一法律的情形,却在中国游客当中时有发生。李先生就给记者讲述了一个中国“豪爽客”的故事。
一次,李先生接待一个来自中国北方的旅游团,十几天的行程下来,这些来自不同地方的中国游客彼此已经熟悉,甚至成为了朋友,情绪也都比较兴奋。由于这个旅游团在第二天就将启程回国,所以他们临时动议,提高了在瑞典最后一次晚餐的标准,准备好好庆祝一翻。按中国人的习惯,所谓“无酒不成席”,于是就有人提议开一瓶自带的白酒庆祝一下,可包括餐馆老板和李先生在内,都告诉他们这是当地法律所不允许的。然而,这些游客并没有听从李先生他们的好言相劝,还是把酒打开,自顾自地喝上了。
酒还未过三巡,接到餐馆内其他顾客投诉的警察就赶到了。其中的一位中国游客却表现得颇为“豪爽”和“仗义”,他不仅把所有的责任都揽在了自己身上,还振振有辞地说:“顾客就是上帝,我们顾客有这种需求,你们就应该满足!”
可是,顾客真的总是上帝吗?即使是在法律面前?
提问四、提问五……,本来是记者的采访,自己反倒成了被提问的对象。细细想来,回答这些提问确实很难――虽然以上这些现象只是发生在少数中国游客当中,但这毕竟也是事实,实在不好开口做过多的争辩;但解决这些问题却也不难――只要我们的国人在出境旅游前,也能对自己提出同样的问题。
( 编辑:梁宁)