昨日上午,4辆载着游客的大巴在省博物馆门口吃了“闭门羹”――因为没有事先预约,被省博工作人员劝离。
这是省博免费开放半年来,首次对未经预约的参观团体亮起红灯。“我们这样做也是迫于无奈。”省博副馆长李桃元昨日告诉记者,随着春暖花开,大量未经预约的团体游客蜂拥而至,令省博展厅人满为患,甚至连大门附近的交通秩序也受到了影响。正是迫于这样的压力,从即日起,省博对未经预约的团客,不予放行。
李桃元说:“我们这样做的目的,不是要把观众堵在门外不让他们进来,而是为了确保国家文物的安全,确保每位进来的观众看得舒心和满意。”
记者了解到,去年11月免费开放时,经过对展厅面积、展线布局、展品分布、观众停留时间等多方面的因素综合测算,省博作出规定:一天的接待人数不能超过5000人,每天团体预约的观众限定在1000人以内。对于一些特殊情况,如旅行社涉外团队在50人以下,凭旅行社派遣书可直接进馆,超过50人则要报该馆应急值班室,经同意后方可进入。
未预约的团客一天达两三千人
近来只要天气晴朗,人们经过省博物馆时会发现:门口停满了送游客前来参观省博的大客车,一直排到了省博后门。
按说,人气旺是好事,但分管开放和安全工作的李桃元副馆长却犯起愁来:不少单位缺乏“预约”意识,载着几百人、上千人的大车队事先也不打个招呼,就浩浩荡荡径直开来。有时甚至是几个单位不约而同地“突然袭击”,使得参观者超过了该馆的接待能力,门口也出现车辆拥堵的现象。
在省博物馆保卫部,记者见到了这样的记录:
4月10日,游客超过6000人,其中没有预约的团体游客达到1931人;11日,没有预约的团体游客更是高达3162人,其中两个学校就超过了2000人。
李桃元说,游客一旦超过负荷,馆内变得闹哄哄的,游客既不能听清讲解员的话,也无法静下心来欣赏文物。此外,馆外大量人员滞留,不利于游人特别是青少年和老年人的安全。“展厅游客饱和时,空气令人窒息,我两分钟都呆不下去。”省博老馆长陈中行研究员遗憾而又非常担心地告诉记者,“游客拥挤中,文物可能会受到损坏。同时,空气中的二氧化碳会随着人流增多急剧增加,对文物影响不小。由于省博没有安装空气循环系统,短期内要改变人流对空气的影响,是不可能的。”
省博呼吁:单位不要扎堆而来
李桃元副馆长说:“目前,预约团客已安排至5月下旬了。”
记者昨日在该馆负责预约的服务台了解到,两部预约电话热得发烫,整个下午一直响个不停。记者试拨了一下,拨了5次才拨通。