澳大利亚旅游专门店是中国第一家以"澳大利亚旅游特色"为元素装潢而成的旗舰店。广东中旅是首家与澳大利亚旅游局共同设立专门店的"澳大利亚旅游专家"旅行社。店内设计以蓝色和绿色为主基调,将澳大利亚独有的海洋气息和自然完美结合,店面玻璃门窗及店内墙面均以自然奇景、海滩文化、美食天堂、享受旅程、内陆风情、土著文化、都市生活等澳大利亚经典的七大旅游体验场景为主题装饰,给人身临其境之感。游客可通过店内服务人员随时了解澳大利亚旅游产品和相关信息。
广东中旅国外旅游分公司总经理艾启洪先生介绍,提供专家级的个性化服务是澳大利亚旅游专门店的一大亮点。店内服务人员均为经过特别培训获得澳大利亚旅游局资格认证的澳大利亚旅游专家,他们不仅能深刻解读澳大利亚丰富独特的旅游资源,还深谙广州市民的出游方式和旅行习惯,并承诺向消费者提供符合"体验澳大利亚"的高品质旅游服务。
目前,旅游目的地专卖柜在中国并不罕见,但由"旅游专家"和目的地旅游局共同设立"专家专门店"尚属首次。究其原因,主要是随着旅游市场逐渐成熟,人们对深度游、品质游的需求增大,从而促使整个旅行社行业服务向专业化、优质化、个性化发展。
澳大利亚旅游局北亚区总经理倪建华表示:"首家澳大利亚旅游专门店落户广州是澳大利亚旅游局和广东中旅在市场推广中的一次大胆创新和完美合作。在诚信旅游呼声日益高涨的今天,此举率先在业内树立了'诚信服务、阳光价格'的风尚,不仅有助于澳大利亚旅游品牌和广东中旅形象的全面提升,更开创了打造品质旅游理念的全新视野。我局将继续携手同业为消费者打造更多品质专卖店和名牌旅游产品,全力推动中国出境游市场沿着稳定、健康的良性轨道不断开拓前行。"
( 编辑:梁宁)