2006年2月，家住上海的姜雄(化名)和妻子与某旅行社签订了旅游合同，组团前往香港旅行。旅游途中，导游与司机把旅行团带到指定的购物地点，要求游客购物。但是游客们并不买账，只有少量游客购买了纪念品。导游与司机因此心有不满，在前往下一个景点华富?时把汽车停在了离景点较远的地方。姜雄和其他游客在华富?看完舞台节目后已经是晚上了，但也只能在夜色中冒着雨在山坡道路上步行前往汽车停放的地点。途中要横穿一条叫华林径的小路。姜雄出于一贯的小心，借着昏暗的夜色看了看左右两边，没有发现汽车经过，于是开始过马路。走到路中央时，一辆小巴突然从斜刺里冲出来，姜雄只听到一声刹车声就被当场撞倒，后脑着地，当场昏迷，左耳往外冒血。同行的团友们见此情况赶紧拨打了急救电话，姜雄被救护车就近载到当地的玛丽医院急救，经检查后发现蛛网膜出血，颅骶三处骨折，脑震荡。虽然经过抢救后，姜雄已经脱离了生命危险，但他从此听力和嗅觉完全丧失，视力减退，至今仍未完全康复，更谈不上正常工作了。姜雄认为旅行社没有保障他在旅行过程中的人身安全，因此诉至法院，要求旅行社予以赔偿。

　　法院认为，旅游合同中一般都包含关于游客人身安全的服务质量标准的约定，因而一旦游客出现非己方原因的人身伤亡，不论是否是由于第三人原因，旅游公司均构成对游客的违约。因此本案中虽然是小巴司机撞伤了姜雄，但是旅行社没有尽到旅游合同中约定的保障游客人身安全的义务，仍然构成对游客的违约。基于上述理由，法院对原被告进行了说服调解工作，双方最终达成和解协议，由被告旅行社向原告姜雄支付了医疗费等费用共五万元，原告姜雄于是向法院撤诉，一起旅游合同纠纷就此得到了妥善解决。 (普陀法院供稿张敏娴 )

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