2008年5月19日，闽台两地姊妹山武夷山和阿里山在武夷山签订了消费者权益保护协作互助协议，该协议的签订标志着两岸经济文化交流步了一个新的里程。

　　武夷山市消费者权益保护委员会与（台湾）中国两岸消费者保护权益协进会本着“先行先试”的原则，依托武夷山风景区12315消费维权服务中心，通过信息互通、工作互协、活动互联、优势互补、资源共享，加强交流、协商，率先在福建武夷山风景区与台湾阿里山风景区试行两岸观光旅游消费者权益保护协作互助机制，共同为闽台两地旅游消费者谋福祉。

　　双方协定，在两地“12315”、“1950”通用投诉电话的基础上，充分利用现代通讯信息网络资源，建立消费提示警示共同发布制度，搭建消费维权信息内部交流平台；合作双方区域内消费者异地投诉，均实行“谁受理、谁转办、谁反馈”的原则，统一异地投诉受理调处时限，并相互认可依照事发地有关消费者权益保护的法律、法规及其他规范性文件处理消费争议及纠纷事宜；双方还建立定期交流机制，定期组织人员互访，交流业务，探讨两地消费者权益保护机制和两地消费争议管理机制运行中出现的情况、特点及趋势，不断提升两地消费者权益保护工作水平。

　　（台湾）中国两岸消费者保护权益协进会执行委员会主任委员林芳忠先生表示：希望在与武夷山风景区签订消费权益保护协作互助协议后，能够与福建其他地区乃至与全国的风景区签订类似的协议，进一步加强与中国内地的沟通与联系。（武夷山市工商局 周飞虎 彭增明 张金梅）　（图为陈谦拍摄）

  ( 编辑：吕嘉)