昨日0时24分，郑州市民朱先生给今报打来热线：称他们出外旅游乘坐的旅游卧铺大巴没行车证，被民警扣了，他们已经滞留在新107国道与郑开大道交叉口几个小时了。 雨淅淅沥沥，他们一直在路口站着很着急。

　　朱先生说，这些游客均是郑州人，参加了河南中州国际旅行社组织的日照、青岛4日游，都签有合同，每人费用288元。“22日晚上8时许，我们乘上了旅行社提供的旅游卧铺大巴起程。”朱先生讲，当晚9时许，车行至新107国道与郑开大道交叉口附近，被民警拦住。民警检查该车司机的驾驶证及车辆行车证等。经查，该车司机有驾驶证，而车辆没行车证。民警把车辆暂扣。40多人滞留路边，导游小姐称马上联系其他车辆送游客继续前行。“我们等了3个小时，也没见其他增援车辆前来。还下着雨，我们很难忍受。”朱先生说。

　　直到昨日2时车才来了。卧铺车变硬座车，还被滞留了5个小时，游客们因服务标准“缩水”，都不愿意，和中州国际旅行社的人员争论不休。

　　昨天7时50分，记者拨通了朱先生的电话，他说，他们还有1个半小时就到日照了。中州国际旅行社的人员承诺退还游客部分费用，并增加一个游玩景点。

　　昨天下午4时30分，记者和河南中州国际旅行社营业部孙先生联系。他说，他们也是受害者，用的是他人的车辆，谁知道车辆的行车证忘到车主的老家了。但是，他们旅行社组织游客出游，还要让游客满意。经过和游客们协商，旅行社决定退还游客每人100元，并让随车游客多观赏一个景点――青岛“海底世界”，游客们都很满意。

  ( 编辑：吕嘉)