某人问一和尚：何为禅?和尚曰：吃、睡。问者不解，又问其故。再答：饿了，吃;困了，睡。最深奥的道理却如此浅显的表达出来，可谓是真佛只说家常。真正的大师并不是说话深奥难懂、玄之又玄，而是“看山仍是山，看水仍是水”。要想普渡众生，就必须用众生明白的简单语言去交流，众生才可明白。

　　谭小芳认为，任何旅游营销人要想抓住“简单”商机，就必须有简单的思维。眯着眼睛，才能展开视野。据说，全世界最优秀的设计师在看东西的时候都会眯起眼睛。他们眯着眼，从许多树木中看出树林，找到创意，找到简单，也找到正确的平衡。看的东西少一点，你就可以看到更多。我们先听广告大师R•雷斯说一个故事吧——

　　老卡尔文•柯立芝很有耐心地坐在新英格兰小教堂里，倾听一位牧师连续两个小时的布道。过后不久，朋友问他布道的内容是什么?

　　“罪。”柯立芝回答说。

　　再问，柯立芝就答不上了。雷斯说，这个故事印证了一个千锤百炼的原则：

　　简单——不仅是一个广告原则，也是人类传播的一个通则。

　　毛泽东说：少而精。邱吉尔说：听得愈多，领悟得愈少。罗斯福的就职演说，若干年后，美国人只记得其中一句话——“我们唯一要恐惧的是恐惧本身。”

　　中国清代“扬州八怪”之一的书画家郑板桥，十分强调简练和创新，他的一幅对联可以作为中外广告创意人的座右铭：删繁就简三秋树，领异标新二月花。

　　中央提出“八荣八耻”。让人完全记住这16条112个字是很困难的，因为人最强的不是记忆力而是遗忘力，但我们发现，《三字经》却已流传千年，为什么它可以流传这么久?就是简单，“人之初，性本善，性相近，习相远。”读起来琅琅上口，传播就变得简单。

　　一位记者曾问我：谭总，您认为旅游企业当中最优秀的人才，最顶尖的人才应该具备什么样的素质?一般来说，企业会讲出三四条、五六条甚至七八条标准，我只用一个词回答了他，那就是“简单”。此简单不是头脑简单，而是思想简单，心里不长草，唯有目标和效果。

　　现在我们旅游业欠缺的就是这种简单思想的人，欠缺这种心回赤子，敢管敢干，唯公司大局和目标是从，一马当先浑身是胆的人才。最优秀的人才，对社会对公司最有价值的人才，最根本的品质就是简单。有人说这个简单，谭小芳倒要说——真要做到实属不易，没有私己之念，心胸豁达，方能修炼得到。