中国旅游新闻网:旅游年度大数据报告:来杭游客中80后及以下占八成
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旅游年度大数据报告:来杭游客中80后及以下占八成

2018年1月,杭州西湖雪景。 浙江新闻客户端 记者 倪雁强 孙张超 摄

   记者 吕艺真 通讯员 钱绿怡

  当互联网渗透到吃住行游购娱的各个领域,数据成为旅游留下的重要足迹。

  1月25日,以“数字城市、美好旅行”为主题的2017年度杭州旅游数据发布会在西湖博览会博物馆举行,从时间和空间两个维度来看杭州的旅游数据,并深入分析了2017杭州旅游发展的特征。

   数据见证:2017杭州旅游总收入3041.34亿元

  数据显示,杭州累计接待中外游客16286.63万人次,实现旅游总收入3041.34亿元,分别比上年增长15.84%和18.26%。

  2017年全年,来杭游客高峰期集中于春节前后、小长假期间,峰值日出现在10月3日。对比2016年,全国34个省市的游客来源中,浙江省内来杭游客数明显下降,中远程游客人数涨幅明显,特别是远程游客,涨幅达到了95.6%。

  西湖景区游客接待总量2850.81万人次,本地市民与外地游客数基本持平,真正体现了主客共享的城市旅游魅力。

  与此同时,各区县国内旅游人数均有增长,处处能旅游、时时可旅游的全域旅游时代已经到来。可以说,乡村振兴的未来,就是杭州旅游的明天。而在全域旅游时代下,一个不可逆转的趋势是——在吸引游客这件事上,城市本身的活力,正成为比景点更重要的旅游资源。

  游客画像:手机下单的80后年轻人

  杭州旅游经济实验室对2017年旅游产业数据进行采集、整合和分析,发现了许多有趣的变化。

  来杭游客“年轻化”特征明显, 80后及以下年龄段占比达到八成,2017年来杭游客平均年龄29.7岁,他们贡献了口碑平台25%的线下消费。90后出行偏好选择飞机、火车,甚至网约车等交通产品,80后偏爱度假产品。

  各大景区互联网售票量同比增长118%。移动端预定急速增长,当天预定人数比例高达四成。

  2017年六大版块的消费中,占比最高的是购物零售板块。杭州各区县(市)刷卡消费中,外地游客占比多达50%以上。美团数据显示,在杭点外卖的游客中,送餐到酒店的人数占到了8%,而且单价普遍高于本地用户。

  内与外的交融交织,让国际化成为杭州旅游发展的新动能。根据google等机构合作发布的报告显示,外国游客眼中的中国30大魅力城市中,杭州成为除北上广深之外的首个最受欢迎城市,2017年“Hangzhou”搜索指数上涨了19.07%。杭州旅游热词中,“西湖”相关依然最为火热,“手机式出游”“民宿”以及“杭州全球旗袍日”成为全国网民关注的热门新闻词。

  除高端酒店外,豪华酒店、民宿精品酒店和经济型酒店月度均价的最高值都出现在8月份,最低值则出现在12月份,显示暑期亲子游市场对杭州旅游的重要作用。监测的5092家在线酒店1632132条互动点评中,游客们给杭州酒店打出88.7%的整体好评率,比2016年提升3.7个百分点。

  服务升级:随身导游在每个人的手机里

  数据不仅要为政府决策、企业经营所用,更要为民所用。今天(1月25日),杭州旅游大数据平台的公众版本——杭州旅游数据在线(www.hztdc.net)上线试运行。作为杭州市第一个面向社会开放的大数据平台,它汇集了城市动态客流、游客画像、各大酒店和景点的评价数据,并首次向全社会开放。

   除了pc版本外,“杭州旅游数据在线”也可以通过手机小程序搜索,直接在手机上登录查询。游客除了可以查询到杭州实时客流、主要景点的实时拥挤度、各类型酒店好评率等杭州旅游相关数据,还能享受到最近厕所、自助行程查询等“随身导游”的便利。

  所想即享,想游即有。“新旅游”的时代,已经来临。如果给旅游业一个定义,那么她就是“美好”这个词的载体。2018的杭州旅游,值得我们期待。

【来源:浙江新闻客户端 】(责任编辑:西游甲)

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